Terms of service

ALGEMENE VOORWAARDEN – LA PECORA

Welkom bij La Pecora (“wij”, “ons”, “onze”). Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op jouw gebruik van lapecora.nl en op alle bestellingen/aankopen die je doet via onze website (de “Diensten”). Door onze Diensten te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden en met ons Privacybeleid. La Pecora

1. Bedrijfsgegevens & contact

Winkelnaam: La Pecora La Pecora
E-mail: contact@lapecora.nl La Pecora
Telefoon: +31 6 44901732La Pecora
Adres: Van Manenerf 14, 3907 MA Veenendaal, Nederland La Pecora
Openingstijden: Ma–Vr 09:00–19:00, Za & Zo 10:00–16:00 La Pecora
KvK-nummer: 96603585 La Pecora
BTW-nummer: NL005220134B41 La Pecora

2. Toegang & geschiktheid

  1. Je verklaart dat je minimaal 18 jaar bent of de wettelijke meerderjarigheid in jouw rechtsgebied hebt bereikt.

  2. Je garandeert dat alle door jou verstrekte gegevens (zoals contact-, factuur- en verzendgegevens) juist en volledig zijn.

  3. Indien je een account aanmaakt, ben je verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens en voor activiteiten die via jouw account plaatsvinden.

3. Productinformatie & beschikbaarheid

  1. Wij doen ons best om productinformatie, omschrijvingen en kleuren zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Afwijkingen kunnen voorkomen door apparaatinstellingen of product-/materiaalverschillen. La Pecora

  2. Wij kunnen producten (of onderdelen daarvan) op ieder moment wijzigen, beperken of uit het assortiment halen.

4. Bestellingen & totstandkoming overeenkomst

  1. Door een bestelling te plaatsen, doe je een aanbod om de producten te kopen.

  2. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te accepteren of te weigeren.

  3. De overeenkomst komt tot stand zodra de betaling succesvol is verwerkt en je een orderbevestiging ontvangt.

  4. Als wij je bestelling moeten annuleren of wijzigen (bijv. voorraadprobleem of prijsfout), nemen wij contact met je op via de gegevens die je bij het afrekenen hebt opgegeven. Als er al betaald is en wij annuleren, ontvang je een volledige terugbetaling.

5. Prijzen, betaling & betaalmethoden

  1. Prijzen staan vermeld op de website en worden getoond tijdens het afrekenen.

  2. Beschikbare betaalmethoden omvatten o.a. Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal, Shop Pay, Visa, Mastercard, Maestro, American Express en andere methoden die op de website worden weergegeven. La Pecora

  3. Betalingen kunnen worden verwerkt door externe betalingsverwerkers. La Pecora

6. Verzending, levering & risico

Ons verzendbeleid is onderdeel van deze Voorwaarden. La Pecora

Levertijden (Nederland):

  • Bestel je voor 23:00, dan wordt je bestelling dezelfde dag verzonden en heb je deze doorgaans de volgende werkdag in huis (binnen Nederland). La Pecora

  • Tijdens feestdagen, drukte of onvoorziene omstandigheden kan levering langer duren. La Pecora

Verzendkosten:

  • Verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven. La Pecora

  • Binnen Nederland: gratis levering op alle bestellingen. La Pecora

Track & trace:

  • Na verzending ontvang je een e-mail met trackinginformatie. La Pecora

Adresfouten & niet ontvangen pakketten:

  • Controleer je adres zorgvuldig. Bij een fout adres kunnen extra kosten voor opnieuw verzenden worden doorberekend. La Pecora

  • Als je pakket niet binnen de verwachte levertijd aankomt, neem contact op via contact@lapecora.nl. La Pecora

Invoerrechten / inklaringskosten (internationaal):

  • Eventuele inklaringskosten en invoerrechten zijn niet inbegrepen en zijn voor rekening van de klant; deze kunnen per land verschillen. La Pecora

7. Retourneren, ruilen & terugbetalingen

Ons terugbetalings-/retourbeleid is onderdeel van deze Voorwaarden. La Pecora

  1. Voorwaarden staat product: het product mag niet gedragen, gewassen of gebruikt zijn en moet onbeschadigd in originele staat (incl. labels/verpakking indien van toepassing) worden geretourneerd. La Pecora

  2. Retourtermijn & aanvraag: op de beleidspagina staat dat retourneren mogelijk is (i) binnen 14 dagen na ontvangst én dat (ii) de retouraanvraag binnen 30 dagen na ontvangst moet worden ingediend. Wij hanteren dit zoals omschreven op die pagina. La Pecora

  3. Kosten retourzending: retourverzendkosten zijn in beginsel voor eigen rekening, tenzij anders aangegeven. La Pecora

  4. Procedure: meld je retour aan via contact@lapecora.nl, verpak het product zorgvuldig en voeg een retourformulier of kopie van de factuur toe. La Pecora

  5. Terugbetaling: na ontvangst en controle in goede staat betalen wij het volledige aankoopbedrag terug. La Pecora

Gepersonaliseerde items:
Gepersonaliseerde items worden speciaal voor jou gemaakt en kunnen niet worden geretourneerd of geruild, behalve wanneer je een ander gepersonaliseerd product hebt ontvangen dan besteld; in dat geval kun je binnen 30 dagen na levering retourneren. La Pecora

8. Klantenservice & communicatie

Voor vragen over bestellingen, verzending, retouren of andere zaken kun je contact opnemen via contact@lapecora.nl. La Pecora+2La Pecora+2

9. Intellectueel eigendom

Alle content op de website (zoals teksten, afbeeldingen, logo’s en vormgeving) is beschermd door intellectuele eigendomsrechten en mag niet worden gekopieerd, verspreid of gebruikt zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve voor normaal gebruik van de website.

10. Aansprakelijkheid

  1. Wij doen ons best om de Diensten correct en beschikbaar te houden, maar kunnen niet garanderen dat de website altijd foutloos of ononderbroken werkt.

  2. Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

  3. Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die niet wettelijk kan worden uitgesloten of beperkt.

11. Privacy & cookies

Wij verwerken persoonsgegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid. La Pecora Wij kunnen cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken, onder meer via Shopify-diensten. La Pecora

12. Wijzigingen van de Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat op de website, met vermelding van de datum “Laatst bijgewerkt”.

13. Toepasselijk recht & geschillen

Op deze Voorwaarden en op overeenkomsten met La Pecora is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.