Privacy policy

Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe La Pecora (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet op lapecora.nl (de "Site") of anderszins met ons communiceert met betrekking tot de Site (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekenen "u" en "uw" de gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, een websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij gegevens hebben verzameld conform dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze te weerspiegelen of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. Wij plaatsen het herziene Privacybeleid op de Site, actualiseren de datum "Laatst bijgewerkt" en nemen andere stappen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te leveren, verzamelen wij persoonlijke gegevens over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. Welke gegevens wij verzamelen en gebruiken, hangt af van hoe u met ons communiceert.

Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden vermeld, kunnen wij de verzamelde gegevens gebruiken om met u te communiceren, onze Diensten te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, eventuele gebruiksvoorwaarden te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen.

Bijzondere extra kosten

Houd er rekening mee dat bijzondere extra inklaringskosten en/of invoerrechten niet bij de prijs zijn inbegrepen en voor rekening van de klant zijn. Deze kosten worden opgelegd door de douaneautoriteiten van het land van bestemming en kunnen per land verschillen. U bent zelf verantwoordelijk voor het voldoen van deze bijkomende kosten bij ontvangst van uw bestelling.

Welke persoonlijke gegevens wij verzamelen

De soorten persoonlijke gegevens die wij over u verkrijgen, zijn afhankelijk van hoe u met onze Site communiceert en gebruikmaakt van onze Diensten. Onder "persoonlijke gegevens" verstaan wij gegevens die u identificeren, op u betrekking hebben of met u in verband kunnen worden gebracht. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke gegevens die wij verzamelen.

Gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt

De gegevens die u via onze Diensten direct aan ons verstrekt, kunnen omvatten:

Contactgegevens zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
Bestelinformatie zoals uw naam, factuuradres, verzendadres, betaalbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
Accountgegevens zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie voor accountbeveiliging.
Klantenservicegegevens zoals informatie die u met ons deelt via berichten, bijvoorbeeld wanneer u contact met ons opneemt via de Diensten.

Sommige functies van de Diensten vereisen dat u ons bepaalde gegevens verstrekt. Als u ervoor kiest deze gegevens niet te verstrekken, kunt u mogelijk geen gebruik maken van deze functies.

Gegevens over uw gebruik

Wij kunnen automatisch bepaalde gegevens verzamelen over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen wij cookies, pixels en soortgelijke technologieën gebruiken ("Cookies"). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals:

Hoe u toegang krijgt tot en gebruikmaakt van onze Site en uw account.
Apparaatgegevens, browserinformatie, netwerkinformatie, IP-adres en andere informatie over uw interactie met de Diensten.

Gegevens van derden

Wij kunnen ook gegevens over u verkrijgen van derden, zoals:

Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening, creditcard- of betaalkaartgegevens, factuuradres) om uw betalingen te verwerken en uw bestellingen uit te voeren.

Alle gegevens die wij van derden verkrijgen, worden behandeld volgens dit Privacybeleid. Zie ook de sectie Websites en links van derden hieronder.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Producten en diensten leveren

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om de Diensten aan te bieden, zoals:

Het verwerken van betalingen, uitvoeren van bestellingen, en communiceren over uw account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties.
Het beheren van uw account, regelen van verzending en afhandelen van retouren.
Het verbeteren van uw winkelervaring via Shopify-diensten.

Marketing en reclame

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor marketingdoeleinden, zoals:

Het verzenden van promotionele e-mails, sms-berichten of post, en het tonen van advertenties voor producten of diensten.
Het beter afstemmen van onze Diensten en advertenties op uw voorkeuren.

Beveiliging en fraudepreventie

Wij gebruiken uw gegevens om fraude, illegale of schadelijke activiteiten te detecteren en te voorkomen.

Communicatie en verbetering van diensten

Wij gebruiken uw gegevens om u klantenondersteuning te bieden en de Diensten te verbeteren.

Cookies

Wij maken gebruik van Cookies om onze Site en Diensten te verbeteren, analyses uit te voeren en advertenties beter af te stemmen. Meer informatie over onze Cookies en hoe u ze kunt beheren, vindt u op de website van Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens delen

Wij kunnen uw gegevens delen met:

Leveranciers en dienstverleners die namens ons werken (bijv. IT-diensten, betalingsverwerkers, logistieke partners).
Zakelijke en marketingpartners.
Wanneer u toestemming geeft, bijvoorbeeld bij sociale media-integraties.

Rechten van gebruikers

Afhankelijk van waar u woont, kunt u rechten hebben zoals:

Recht op toegang tot uw gegevens.
Recht op verwijdering of correctie van gegevens.
Recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking of het intrekken van toestemming.

Neem contact met ons op om uw rechten uit te oefenen.

Contact

Als u vragen heeft over ons privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via:

E-mail: contact@lapecora.nl
Adres: Van Manenerf 14, Veenendaal, 3907 MA, Nederland.

Voor de toepasselijke privacywetten zijn wij de gegevensbeheerder van uw persoonlijke informatie.